Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 21/05/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SMPM GROUP SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B16834756
Dirección: Carrer de Sant Pere, 56, 43004 Tarragona, España
Email: info@energestio.es
2. Datos personales recopilados
Datos identificativos
- —nombre;
- —apellidos;
- —correo electrónico;
- —teléfono;
- —contraseña cifrada;
- —empresa;
- —información de contacto;
Datos técnicos
- —dirección IP;
- —navegador;
- —dispositivo;
- —sistema operativo;
- —idioma;
- —identificadores de cookies;
- —registros de actividad;
Datos de cuenta
- —credenciales de acceso;
- —actividad dentro de la plataforma;
- —documentos cargados;
- —historial de solicitudes;
Datos analíticos
- —comportamiento de navegación;
- —páginas visitadas;
- —clics;
- —duración de sesión;
- —estadísticas de interacción;
3. Finalidad del tratamiento
- —gestionar cuentas de usuario;
- —proporcionar acceso a funcionalidades de la plataforma;
- —gestionar solicitudes de contacto;
- —enviar propuestas comerciales;
- —realizar auditorías energéticas;
- —prestar servicios de consultoría;
- —ofrecer soporte técnico;
- —mejorar la experiencia del usuario;
- —enviar comunicaciones informativas y comerciales;
- —análisis estadísticos y de rendimiento;
- —prevención del fraude y seguridad;
4. Base jurídica
- —consentimiento del usuario;
- —ejecución de medidas precontractuales;
- —ejecución contractual;
- —cumplimiento de obligaciones legales;
- —interés legítimo;
5. Conservación de datos
Solicitudes de contacto: 12 meses
Datos de clientes: mientras exista relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos
Datos comerciales: hasta retirada del consentimiento
Datos contables y fiscales: hasta 6 años o según legislación aplicable
6. Cesión de datos a terceros
Los datos podrán ser compartidos con: Google, Meta, Microsoft, proveedores de hosting, proveedores tecnológicos, herramientas analíticas, servicios de seguridad, y autoridades públicas cuando exista obligación legal.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Las solicitudes deberán enviarse a: info@energestio.es